Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Kampanjat sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät että Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Kattava Pelitarjonta Kaikille
Casinova tarjoaa pelaajilleen enemmän kuin 3000 pelivalintaa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peleihin, live-kasinopeleihin että progressiivisiin jättipottipeleihin. Yritys on tehneet kumppanuuksia toimialan johtavien valmistajien kera taataksemme, jotta jokainen pelisessio on unohtumaton kokemus.
Pelivalikoima päivittyy säännöllisesti, sekä tuomme tuoreita pelisisältöä viikoittain. Tuo merkitsee, niin että käyttäjillämme löytyy koko ajan jotain raikasta kokeiltavana. verkkosivusto toimii omistautunut tuomaan korkeimman luokan viihdettä, sekä sen vuoksi arvioimme kunkin tuotteen tarkasti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva että Luotettavuus
Turvallisuus toimii meille ensisijainen prioriteetti. Casinova pelaa virallisella Maltan saaren peliviranomaiselta annetulla lisenssillä, mikä varmistaa pelaajillemme varman että tasapuolisen peliympäristön. Sovellamme 256-bit tietoturvaa kaikkien informaation varjelemiseen, se vastaa globaalin rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelisisältömme testataan toistuvasti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA testaa pelimme säännöllisesti että takaa, jotta voittoprosentit toimivat asianmukaisella tasolla. Se rehellisyys toimii oleellinen elementti palveluamme, ja tuomme testiraportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme pelaajillemme kattavat vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Pelaaja voi määritellä rajoja, pelitauon tai poistaa tilisi käyttö määräajaksi koska tahansa. Meillä on samoin yhteistyö Peluuri-tuen parissa, mikä tuo apua ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casinova tarjoaa käyttäjilleen säännöllisesti houkuttelevia tarjouksia että kampanjoita. Tuoreet käyttäjät voivat hyödyntää hyvän aloitusbonuksen, se jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös tuomme viikoittaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja että eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 erillistä tasoa: Pronssi, Hopea, Gold, Platin ja Timantti
- Kaikilla tasolla räätälöityjä hyötyjä että suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset palautusbonukset riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Yksilöllinen asiakasvastaava Platina-tason sekä Timantti-tasoilla
- Eksklusiiviset osallistumisoikeudet tapahtumiin että turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot sekä suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme kattavan määrän maksutapoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tuemme jokaista suosituimpia pankkeja, kuten Nordea, Osuuspankkiryhmä ja Danske, sekä moderneja e-lompakkoratkaisuja kuten esimerkiksi Neteller että Skrill. Kryptovaluutat löytyvät samoin saatavilla niille, ketkä kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään nopeasti, ja useimmissa kotiutuksissa summat tulevat pelitilille 24 tuntia sisällä. Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilötietojen vahvistamisen, mutta prosessi edustaa vaivaton menettely, joka voidaan toteuttaa lähettämällä dokumentit suoraan pelitilisi kautta. Se edustaa lainmukainen määräys, mikä nojaa EU:n rahanpesun direktiiviin, joka otettiin voimaan vuonna 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
- Suurin nosto 10 000 euroa per kotiutus perustason pelaajilla
- VIP-asiakkaat kykenevät nostaa jopa 50 000 euroa kerralla
- Emme peritä kätettyjä maksuja tai missään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme löytyy käytettävissä ympäri vuorokauden suomenkielellä. On mahdollista saada yhteydenoton suorachattin, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelun kautta. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka selvittävät pulmasi nopeasti että tehokkaasti.
Sivustollamme tarjolla samoin monipuolinen yleisesti tulleet UKK -osio, missä vastaamme tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä auttaa pelaajaa löytämään tiedot nopeasti ilman odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakastyytyväisyyteen, ja haluamme tasaisesti kehittämään palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella.
Tajuamme, jotta pikainen että kokenut asiakaspalvelu on tärkeä komponentti myönteistä pelikokemusta. Tämän takia panostamme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen sekä takaamme, että heillä löytyy kaikki oleelliset välineet auttaakseen asiakasta ihanteellisella oleellisimmalla tavalla.